Analista de Operações Pleno (Qualidade)

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Analista de Operações Pleno (Qualidade)

Job description

O ambiente é informal. Nível "Vamos jogar um play para descontrair". Somos um time jovem, cheio de energia e propósito. Aliás, propósito este, que não é pouca coisa: Queremos revolucionar as interações de consumo no varejo, inundando-o com tecnologias completamente disruptivas. Demos o pontapé inicial em 2013, hoje atuamos com grandes varejistas em nosso portfólio. Naturalmente precisamos trazer mais gente boa para nos ajudar a realizar e sonhar cada vez mais alto.


Ser "Faca na caveira", "sangue nos olhos", "faca entre os dentes", "ponta firme", "apaixonado pelo que faz", ter atuado em projetos grandes e experiência com relacionamento ao cliente. Este é o perfil de quem trabalha na área mais embaçada da companhia. 


A área de Operações da InfoPrice está num momento de completa reestruturação. Ao longo dos últimos meses alteramos o formato de uma série de cargos e equipes, revisamos processos, e criamos métricas, sempre perseguindo os nossos dois principais objetivos: ter estrutura de custos saudável e aumentar a qualidade dos nossos serviços

Nosso principal produto consiste no fornecimento de dados de preço e sortimento de concorrência para equipes de Pricing de alguns segmentos varejistas, e o fornecimento desses dados depende uma série de etapas, como a coleta e o processamento das informações. Temos uma visão quase fabril para a operação deste produto, com etapas sequenciais sendo monitoradas através de métricas, e a sub área de Qualidade será responsável por garantir bons resultados em cada uma destas etapas.


Esta sub área, porém, precisa ser criada praticamente do zero. O Analista de Qualidade será o primeiro membro da equipe e, em parceria com as demais lideranças da área, participará intensamente da criação dessa nova área e seus processos.  

Main responsibilities

1.     Entender a fundo as diferentes etapas da operação e sugerir melhorias e mecanismos de controle.

2.     Estruturar novas métricas, processos e análises do time de Qualidade.

3.     Garantir, junto aos responsáveis por cada etapa da operação, a correta execução de nossos serviços.

4.     Refatorar e aplicar treinamentos.

5.     Gerenciar equipe responsável pela operacionalização das dinâmicas da área (a medida que esta equipe for sendo criada).

Requirements and skills

Requisitos:

1.     Ensino superior completo em Engenharia ou cursos semelhantes.

2.     Excel avançado.

3.     Perfil analítico, proativo e com boa comunicação.

4.     Paixão por resolver problemas.


Diferenciais:

1.     Experiência prévia com gestão de qualidade e melhoria contínua.

2.     Experiência prévia com liderança de equipe,

3.     Experiência prévia em empresas de tecnologia e/ou crescimento acelerado.

4.     SQL, Data Studio, Power BI.

5.     Google Scripts, VBA.

6.     Pipefy.

Additional information

InfoPrice

A InfoPrice é uma empresa de tecnologia especializada em monitoramento e inteligência de preços para o mundo físico. Extraímos uma informação muito difícil e esparsa através de uma tecnologia de hardware proprietária e levamos aos nossos clientes, varejistas e indústrias, através de nosso portal com diversas análises. E antes de tudo, somos uma empresa de tecnologia. Investimos pesado em hardware, software e dados para que possamos levar sempre soluções disruptivas ao mercado.


Contamos com pessoas inteligentes e focadas em resolver problemas e não postergá-los. Somos uma equipe de empreendedores e isso inclui todos os nossos colaboradores. Crescemos exponencialmente e estamos em processo contínuo para criar uma empresa excepcional. 


Acreditamos que uma empresa excepcional só pode ser construída com pessoas excepcionais, por isso, estamos sempre em busca dos melhores!

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