Coordenador de Customer Success

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  • InfoPrice
  • São Paulo
  • Full-time employee
  • Opportunity also for persons with disabilities
Coordenador de Customer Success

Job description

O ambiente é informal, nível "Vamos jogar um play para descontrair". Somos um time jovem, cheio de energia e propósito. Aliás, propósito este, que não é pouca coisa: queremos revolucionar as interações de consumo no varejo, inundando-o com tecnologias completamente disruptivas!


Demos o pontapé inicial em 2013, hoje atuamos com grandes varejistas em nosso portfólio. Naturalmente precisamos trazer mais gente boa para nos ajudar a realizar e sonhar cada vez mais alto. Ser "Faca na caveira", "sangue nos olhos", "faca entre os dentes", "ponta firme", "apaixonado pelo que faz" faz parte da nossa identidade!


O time de CS da InfoPrice tem como missão integrar as áreas em busca do sucesso dos nossos clientes através de soluções ágeis e eficientes para contribuir como a tomada de decisões estratégicas em nossos parceiros.


Como Coordenador de Customer Success, você estará à frente de um time jovem e altamente motivado a ajudar nossos clientes a extraírem o melhor de nossas soluções. Estamos buscando alguém que nos ajudará a dar o próximo passo na jornada de CS, com conhecimento técnico e experiência prévia na área para liderar uma transformação baseada em métricas e boas práticas de mercado.


Além do nosso produto carro-chefe de pesquisa de preços nos varejos físicos do país, a InfoPrice está acrescentando produtos SaaS ao seu portfólio criando uma oportunidade única de trabalhar com o time de CS em duas frentes bastante distintas. Precisamos de alguém que vista a camisa e nos ajude a repensar a estrutura, a estratégia e lidere nosso time para uma mudança na forma de pensar CS!

Main responsibilities

Requirements and skills


Diferenciais:



Additional information

Aqui na Info você vai:



InfoPrice

A InfoPrice é uma empresa de tecnologia especializada em monitoramento e inteligência de preços para o mundo físico. Extraímos uma informação muito difícil e esparsa através de uma tecnologia de hardware proprietária e levamos aos nossos clientes, varejistas e indústrias, através de nosso portal com diversas análises. E antes de tudo, somos uma empresa de tecnologia. Investimos pesado em hardware, software e dados para que possamos levar sempre soluções disruptivas ao mercado.


Contamos com pessoas inteligentes e focadas em resolver problemas e não postergá-los. Somos uma equipe de empreendedores e isso inclui todos os nossos colaboradores. Crescemos exponencialmente e estamos em processo contínuo para criar uma empresa excepcional. 


Acreditamos que uma empresa excepcional só pode ser construída com pessoas excepcionais, por isso, estamos sempre em busca dos melhores!

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